よくある質問

ご利用いただいたお客様から多く寄せられたご質問です。

お掃除の見積もりを頼みたいのですが、どのようにすればよいですか？

お見積り無料です。フリーダイヤル0120-89-4507までお気軽にお問合せ下さい。
担当地区の営業所よりお見積りのご連絡をさせていただきますので、ご希望の日程をお伝え下さい。

料金は幾らぐらいかかりますか？

担当者がお伺いしクリーニング箇所をお聞きし広さ、状態、汚れの程度を確認させていただき、お見積り金額を提示させて頂きます。

見積もりを提出していただきましたが、お断りできますか？

出来ます。

見積り料金以外に追加料金は発生しますか？

基本的には発生しません。

平日以外でもお掃除していただけますか？

２４Ｈ ３６５日対応しています。お客様のご要望の時間帯で対応しております。
※但し、夜間の場合は、追加料金が発生する場合があります。

お掃除の時間は、どれくらいかかりますか？

お掃除の場所、汚れの程度によって異なります。お見積り時にご説明させていただきます。

お掃除中に事故があった場合は、補償をしてもらえますか？

ご安心ください。万が一に備えて、賠償責任保険に加入しております。
責任を持って対応させていただきます。

作業時は、家にいなければいけませんか？

作業前と作業後につきまして、ハウスクリーニング内容の確認をいただいております。
作業中、お客様はご自由にしていただいて結構です。

お掃除は、何名で来ますか？

２人1組を基本としています。作業内容、お客様の日程、時間のご都合によりスタッフを手配しています。

個人情報保護法の対応はどうなっていますか？

個人情報保護に関する基本方針をご覧ください。